TERUGSENDINGSBELEID
Dankie dat jy by ons gekoop het.
Alle bestellings kan binne 30 dae na die afleweringsdatum terugbesorg of omgeruil word.
- Alle terugbesorgde/geruilde items moet ongewikkel, onbeskadig en ongewas terugbesorg word, en alle oorspronklike etikette moet in die oorspronklike verpakking ingesluit word.
- Kontak ons asseblief vir die terugstuur-/ruiladres voordat u met die terugstuurproses begin.
Terugkeer- en Ruilproses
Stap 1: Kontak asseblief ons kliëntediensverteenwoordiger by chengshiho168@outlook.com om 'n ruil-/terugstuuradres aan te vra.
Stap 2: Volg asseblief die instruksies op die ruil-/terugstuuradres om die terugstuurpakket te verpak en terug te stuur.
Stap 3:
- a) Terugbetaling sal uitgereik word sodra ons die terugbesorgde pakket ontvang en bevestig. Indien u oorspronklike betaalmetode 'n kredietkaart is, sal dit langer neem, moontlik 1 tot 2 weke, om die bank se terugbetaling te verwerk.
- b) Die nuwe pakket sal versend word sodra ons die terugstuurpakket ontvang en bevestig het.
Kansellasie
Normaalweg word alle bestellings binne 48 uur versend, selfs binne 'n paar uur.
Indien u u bestelling kanselleer voordat die pakket versend is, moet ons 'n heffing van 10% hef vir die kansellasiefooi, wat die betalingshanteringsfooi en platformfooie insluit.
Nadat jou pakkie versend is, kon ons nie jou bestelling kanselleer en die terugbetaling uitreik nie. Hoop jy verstaan.
Kontak ons
Enige vrae of twyfel, kontak ons gerus per e-pos by chengshiho168@outlook.com